Hoe werkt het transport?

Op dit moment heb je het contract ondertekend en alle relevante informatie verstrekt zodat we de betaling kunnen uitvoeren. Vanaf de vroegst beschikbare ophaaldatum, zoals vermeld in het contract, en 1-10 dagen later, komt de vrachtwagen naar het door jou opgegeven adres. We delen de vroegste ophaaldatum met de vrachtwagenchauffeur, die de beste route zal organiseren om de 7 auto's op te halen en te vullen. Dat betekent dat jouw auto samen met zes andere auto's in willekeurige volgorde wordt opgehaald.

We werken samen met een extern bedrijf dat ons helpt om de betreffende elektrische auto's onderweg naar Denemarken op te halen. Ze werken alleen doordeweeks overdag, wat betekent dat er iemand (jij, een vriend of familie) beschikbaar moet zijn om de sleutels, registratiepapieren en de auto aan de vrachtwagenchauffeur te overhandigen.

De vrachtwagenchauffeur ondertekent geen documenten. Alle handtekeningen en stempels worden per e-mail afgehandeld tussen EV-Remarketing en de verkoper.

Zodra de vrachtwagenchauffeur de ophaalroute heeft georganiseerd, kunnen we inschatten wanneer de vrachtwagen bij je thuis wordt verwacht en zullen we je dat laten weten zodra we het weten, maar het zal niet plaatsvinden voordat je de betaling hebt ontvangen. Het is belangrijk dat er iemand bij je thuis is tijdens de dag die we je van tevoren hebben gestuurd. De vrachtwagenchauffeur belt je ook een uur voordat hij op je adres aankomt.

Soms kunnen problemen zoals files en verkeer ervoor zorgen dat de vrachtwagenchauffeur een dag vertraging heeft, en als dat het geval is, zullen we dat aan je doorgeven. We proberen dit proces zo gemakkelijk mogelijk te maken, wat betekent dat je met ons moet samenwerken als de vrachtwagen vertraging oploopt. Houd hier rekening mee en we hopen op uw begrip. Gelukkig komt dit niet vaak voor.

Wanneer de vrachtwagenchauffeur op je adres is aangekomen, overhandig je de auto en rijdt de vrachtwagenchauffeur de auto op de vrachtwagen. Als er schade ontstaat aan de auto tijdens het transport, dan neemt EV-Remarketing de verantwoordelijkheid hiervoor, maar als er iets gebeurt voordat de auto wordt opgehaald, dan is dit de verantwoordelijkheid van de verkoper.

‍

Opmerking: De betaling wordt verzonden zodra alle documenten zijn ontvangen en het transport wordt voorbereid. De betaling wordt binnen 3 werkdagen ontvangen en het transport vindt plaats 1-10 dagen nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders is gecommuniceerd in het contract.